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高铁乘务专业学习内容有哪些?

发布日期:2015-10-14   来源:   作者:    
    想要成为一名高铁的乘务员不是很容易的,需要学习很多专业的知识,那么高铁乘务员专业都会培训学习哪些内容呢?下面长春国贸高铁乘务学校的老师就来给大家介绍一下吧。
    高铁乘务员培训大纲规定:高铁乘务员培训需要分阶段进行,每个阶段都需要合格才可以通过。高铁乘务员培训内容包括:高铁乘务员规章制度、高铁新技术和新设备等需要掌握的基本知识;动车组运行安全和风险管理知识等。除此之外,高铁乘务员培训还包括语言表达能力,高铁乘务员需要通过国家二级乙等普通话考试,熟练掌握高铁动车组常用英语口语知识以及表达能力。 
    同时,高铁乘务员专业学员还需要熟悉CRH2、CRH6等车型设备设施,熟悉动车组应急处置及安全设备设施的使用,高铁乘务员培训学习高铁列车服务礼仪、语言艺术和沟通技巧等。最后,高铁乘务员还得掌握动车组非正常情况下的应急处置的各种应急预案,通过开展各科目应急演习提高应急处置能力。
    以上就是高铁乘务员专业的培训学习内容,希望对你有帮助,如果你想了解更多信息或者想成为一名高铁乘务员可以咨询我们,我们的咨询电话是400-678-5069,15831886828,QQ:7994967。
温馨提示:本文章仅供参考,如果您有更多的问题需要咨询,请点击下面的按钮与我们的专业老师进行交流或来电咨询
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